Allgemeine Bedingungen für die Microsoft Eintauschaktion (Aktion)

  1. Durch die Annahme dieser allgemeinen Bedingungen (Aktionsbedingungen) erklärt sich der Teilnehmer mit der Bindung an sie einverstanden.

  2. Diese Aktion steht Personen über 18 Jahren mit Wohnsitz in Großbritannien, Nordirland und im Europäischen Wirtschaftsraum offen (Teilnehmer). Mitarbeiter von Microsoft, Opia Limited oder Hersteller von (in Tabelle 1 unten definierten) qualifizierenden Produkten sowie deren unmittelbare Familienangehörige bzw. deren Tochtergesellschaften, Abteilungen, verbundene Unternehmen oder Personen, die beruflich an der Aktion beteiligt sind, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Der Teilnehmer ist berechtigt, (gemäß der nachstehenden Bedingung 8.3) maximal zwei (2) Anträge einzureichen und zwei (2) separate (in Tabelle 2 definierte) Eintauschgeräte für zwei (2) separate vorbestellte und gekaufte qualifizierende (in Tabelle 1 definierte) Produkte einzusenden.

  3. Die Aktion ist im Microsoft Online-Shop verfügbar:

    1. in Großbritannien: https://www.microsoft.com/en-gb
    2. in Frankreich: https://www.microsoft.com/fr-fr/store/b/home
    3. in Deutschland: https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home
    4. in Spanien: https://www.microsoft.com/es-es/store/b/home
    5. in Italien: https://www.microsoft.com/it-it/store/b/home
    6. in den Niederlanden: https://www.microsoft.com/nl-nl/store/b/home

(jeweils der teilnehmende Händler).

  1. Diese Aktion wird in Großbritannien und Nordirland, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien und den Niederlanden durchgeführt, jeweils einzeln ein Gebiet und zusammen die Gebiete.

  2. Diese Aktion findet zwischen dem 1. Oktober 2020 (ab 00:01 Uhr Ortszeit) und dem 31. Oktober 2020 (bis 23:59 Uhr Ortszeit) (Vorbestellzeitraum) statt. Für Bestellungen des Surface Laptop Go in Deutschland und Italien ist das Vorbestelldatum vom 1. Oktober 2020 (00:01-lokale Zeit) bis zum 12. November 2020 (23:59- locale Zeit) in Italien und bis zum 20.November 2020 (23:59 - locale Zeit) in Deutschland.

  3. Der Veranstalter ist: Microsoft UK, Microsoft Campus, Thames Valley Park, Reading, RG6 1WG, GROSSBRITANNIEN (bitte senden Sie keine Anträge, Eintauschgeräte oder aktionsbezogene Korrespondenz an diese Adresse, da sie nicht bearbeitet wird).

  4. Opia Limited (Priory House, Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, GU1 3RX, GROSSBRITANNIEN) führt die Aktion in Zusammenarbeit mit dem Veranstalter durch. Bitte kontaktieren Sie Opia Limited per E-Mail oder Telefon unter den Angaben in Bedingung 28, falls Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Werbeaktion haben.

  5. Um an der Aktion über den teilnehmenden Händler teilzunehmen, muss der Teilnehmer:

    1. Ein neues (d. h. kein gebrauchtes, generalüberholtes oder Ausstellungsgerät) (in Tabelle 1 unten dargestelltes) qualifizierendes Produkt innerhalb des Vorbestellzeitraums über den teilnehmenden Händler vorbestellen (Vorbestellung) oder erwerben.
    2. Vorbehaltlich der Einhaltung von Bedingung 8.1 oben und Bedingung 8.4 unten sowie der vollständigen Bezahlung des qualifizierenden Produkts durch den Teilnehmer (die Zahlung erfolgt unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Debit-/Kreditkartendaten, wenn das qualifizierende Produkt an die vom Teilnehmer ausgewählte Lieferadresse versendet wird), ist der Teilnehmer berechtigt,
      beim Eintausch eines in Bedingung 9 unten definierten qualifizierenden Geräts (Eintauschgerät) eine variable Cashback-Prämie (Prämie) gemäß Tabelle 2 unten zu beantragen.
    3. Der Teilnehmer muss dazu die von der Drittpartei Opia Limited betriebene Website https://tradeuptosurface.com/tradeup besuchen und die angeforderten Informationen, einschließlich eines gültigen Kaufnachweises (dazu zählen auch die Vorbestellungs- und Versandbestätigung für das qualifizierende Produkt) zur Verfügung stellen, um sein qualifizierendes Produkt zu registrieren und eine Prämie zu beantragen (Antrag). Anträge müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Lieferdatum des jeweiligen qualifizierenden Produkts an den Teilnehmer eingereicht werden (Antragsfrist). Zur Klarstellung gilt das Lieferdatum des qualifizierenden Produkts (wie in den Sendungsverfolgungsinformationen angegeben) als Tag eins (1). Anträge, die außerhalb der Antragsfrist eingereicht werden, gelten als ungültig und sind nicht prämienberechtigt.
    4. Falls ein Teilnehmer vom Vertrag zurücktritt (z. B. indem er seine Bestellung des qualifizierenden Produkts storniert oder es zu einem beliebigen Zeitpunkt zurückschickt), ist er nicht länger zur Teilnahme an der Werbeaktion und Auszahlung einer Prämie berechtigt, es sei denn, es liegt ein Fehler des Veranstalters oder des qualifizierenden Produkts oder ein Garantieanspruch vor.
    5. Qualifizierende Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit des teilnehmenden Händlers.

Tabelle 1 - Qualifizierende Produkte

Qualifizierendes Produkt
Surface Laptop Go
Surface Pro X Platin
  1. Damit ein eingesendetes Gerät als Eintauschgerät infrage kommt, muss es sowohl in Tabelle 2 unten aufgeführt sein als auch die (ebenfalls in Tabelle 2 definierten) Annahmekriterien erfüllen.

Tabelle 2 - Eintauschgeräte, Annahmekriterien und entsprechende Prämien

Eintauschgerät Prämie (GBP/EUR) Annahmekriterien
Google Chromebooks (bis zu 5 Jahre alt) 100 GBP/100 EUR Im betriebsbereiten Zustand (d. h. muss einschaltbar und voll funktionsfähig sein), ohne Risse im Bildschirm und hergestellt in den vergangenen 2 Jahren (sofern nicht anders angegeben). Netzkabel und sonstiges Zubehör, das für das Einschalten und Funktionieren des Eintauschgeräts erforderlich ist, müssen mitgeliefert werden.
Jegliche i5 (bis zu 2 Jahre alt) 200 GBP/200 EUR
Jegliche i7 (bis zu 2 Jahre alt) 300 GBP/300 EUR
Jegliche Surface Go (bis zu 5 Jahre alt) 150 GBP/150 EUR
Jegliche Surface Pro 2 (bis zu 5 Jahre alt) 80 GBP/80 EUR
Jegliche Surface Pro 3 (bis zu 5 Jahre alt) 150 GBP/150 EUR
Jegliche Surface Pro 4 (bis zu 5 Jahre alt) 200 GBP/200 EUR
Jegliche Surface Pro 5 (bis zu 5 Jahre alt) 250 GBP/250 EUR
Jegliche Surface Laptops 1 (bis zu 5 Jahre alt) 350 GBP/350 EUR
Jegliche Surface Books 1 + inkl. Performance Base (bis zu 5 Jahre alt) 350 GBP/350 EUR
Jegliche Surface Pro 6 (bis zu 5 Jahre alt) 500 GBP/500 EUR
Jegliche Surface Laptops 2 (bis zu 5 Jahre alt) 500 GBP/500 EUR
Jegliche Surface Books 2 (bis zu 5 Jahre alt) 500 GBP/500 EUR
Jegliche Mac-Geräte (bis zu 5 Jahre alt) 500 GBP/500 EUR
Jegliche Mac-Geräte (bis zu 2 Jahre alt) 750 GBP/750 EUR
Jegliche iPads Pro 2 (bis zu 2 Jahre alt) 250 GBP/250 EUR
Jegliche MacBooks Pro 13 Zoll (bis zu 2 Jahre alt) 800 GBP/800 EUR
Jegliche MacBooks Pro 15 Zoll (bis zu 2 Jahre alt) 950 GBP/950 EUR
  1. Nach der Vorbestellung und dem Kauf eines qualifizierenden Produkts gemäß der vorstehenden Bedingung 6 und der anschließenden Einsendung eines qualifizierenden (in Tabelle 2 oben beschriebenen) Eintauschgeräts sowie unter der Voraussetzung, dass die Aktionsbedingungen vollumfänglich eingehalten werden, ist der Teilnehmer zu einer in Tabelle 2 oben dargelegten Prämie berechtigt, die von dem eingereichten Eintauschgerät abhängt.

  2. Der Veranstalter liefert ein qualifizierendes Produkt nur dann an die Adresse eines Teilnehmers, sofern diese Adresse in einem der Gebiete liegt. Der Veranstalter trägt die Kosten für diese Lieferung.

  3. Der Teilnehmer muss sicherstellen, dass das Eintauschgerät formatiert ist und persönliche Daten gelöscht sind, bevor er es einreicht.

  4. Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt der Veranstalter keine Verantwortung für Anträge, die aufgrund eines technischen Fehlers, einer technischen Störung, eines Ausfalls der Computerhardware oder -software oder eines Satelliten-, Netzwerk- oder Serverausfalls jeglicher Art, der nicht durch eine Handlung oder ein Ereignis außerhalb der angemessenen Kontrolle des Veranstalters verursacht wurde, nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnten. Vorbehaltlich der nachstehenden Bedingung 16 muss ein Antrag vollständig ausgefüllt sein, um für die Prämie infrage zu kommen. Stellt der Teilnehmer in diesem Zusammenhang nicht alle erforderlichen Informationen bereit, wird sein Antrag abgelehnt.

  5. Nach der Einreichung und Vorgenehmigung des Antrags erhält der Teilnehmer von Opia Limited innerhalb von 2 Werktagen nach Einreichen des Antrags eine E-Mail zur Bestätigung der Vorgenehmigung (Antragsvorgenehmigung) sowie eine Anleitung zum Versand des Eintauschgeräts. Der Teilnehmer muss sein Eintauschgerät wie angewiesen innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Antragsvorgenehmigung einsenden.

  6. Der Teilnehmer erhält ein vorfrankiertes Etikett für den Versand des Eintauschgeräts an Opia Limited.

  7. Reicht der Teilnehmer ein unvollständiges Antragsformular oder einen ungültigen Kauf- oder Vorbestellungsnachweis ein, erhält er eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Möglichkeit, die erforderlichen Unterlagen innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt der E-Mail nachzureichen. Geht innerhalb der genannten Frist keine Antwort ein, wird der Antrag als ungültig betrachtet und abgelehnt. Der Teilnehmer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf die Prämie.

  8. Nach der Validierung des Eintauschgeräts durch den Veranstalter erhält der Teilnehmer eine E-Mail-Bestätigung über die Zahlung der entsprechenden Prämie per Banküberweisung auf das während des Antragsverfahrens angegebene Bankkonto. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der E-Mail-Bestätigung.

  9. Jede Prämie ist wie angegeben und weder austauschbar noch übertragbar. Es gibt keine Alternative zur Prämie, sei es ganz oder teilweise.

  10. Sollte das Eintauschgerät die Annahmekriterien nicht erfüllen, wird es kostenlos an den Teilnehmer zurückgesendet oder recycelt. Der Teilnehmer wird per E-Mail entsprechend informiert und hat ab dem Datum dieser E-Mail sieben (7) Werktage Zeit, um seine bevorzugte Option zu wählen. Geht innerhalb dieses Zeitrahmens keine Antwort ein, wird das Eintauschgerät kostenlos recycelt.

  11. Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt der Veranstalter keine Verantwortung für verlorene oder vertrauliche Daten auf dem Eintauschgerät. Nach Erhalt des Eintauschgeräts werden alle Daten darauf vernichtet. Der Veranstalter ist nicht in der Lage, Daten nach ihrer Vernichtung wiederherzustellen. Die Löschung aller vertraulichen Daten und Informationen, die den einschlägigen Datenschutzgesetzen unterliegen, liegt in der alleinigen Verantwortung des Teilnehmers.

  12. Der Veranstalter kann keine Haftung für auf dem Transportweg verloren gegangene, beschädigte oder zerstörte Eintauschgeräte übernehmen, da die Gefahr für die Eintauschgeräte erst mit der Lieferung an dessen Standort auf ihn übergeht. Sofern verfügbar, wird empfohlen, dass der Teilnehmer einen versicherten Postdienst in Anspruch nimmt. Der Veranstalter ist nicht in der Lage, eine persönliche Übergabe von Geräten zu akzeptieren.

  13. Anträge dürfen nur vom Teilnehmer selbst (oder seinem gesetzlichen Vormund/Erziehungsberechtigten) eingereicht werden. Anträge, die von Dritten im Auftrag des Teilnehmers eingereicht werden (mit Ausnahme eines gesetzlichen Vormunds/Erziehungsberechtigten), sind unter keinen Umständen zulässig. Alle derartigen Anträge werden abgelehnt und der Teilnehmer verliert damit seine Berechtigung zur weiteren Teilnahme an der Aktion.

  14. Der Veranstalter kann Anträge disqualifizieren, die nicht mit diesen Aktionsbedingungen übereinstimmen.

  15. Der Veranstalter ist berechtigt, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor betrügerischen oder ungültigen Anträgen zu schützen und insbesondere von einem Teilnehmer weitere Kaufnachweise sowie Identitäts- und sonstige einschlägige Daten zu verlangen.

  16. Sendet ein Teilnehmer sein qualifizierendes Produkt nach der Antragstellung zurück, ohne dass ein Fehler des Veranstalters oder des qualifizierenden Produkts vorliegt, wird der Antrag als ungültig angesehen und storniert. Das Eintauschgerät wird in Übereinstimmung mit Bedingung 19 zurückgegeben oder recycelt. Der Veranstalter und die teilnehmenden Händler behalten sich das Recht vor, die Rücknahme der vom Teilnehmer erworbenen qualifizierenden Produkte zu überwachen, die bei ihnen gekauft wurden.

  17. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Aktion ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen zu ändern, abzusagen, zu beenden oder auszusetzen, falls er der Ansicht ist, dass die Aktion aufgrund von Gründen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle nicht in Einklang mit diesen Aktionsbedingungen durchgeführt werden kann, oder falls es sich um einen Virus, Computerfehler oder unbefugte menschliche Eingriffe oder sonstige Ursachen handelt, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und die Verwaltung, Sicherheit, Unparteilichkeit oder den normalen Ablauf der Aktion gefährden oder beeinträchtigen könnten. In diesem Fall stellt der Veranstalter dem Teilnehmer unverzüglich alle relevanten Informationen zur Verfügung und gestattet ihm, die qualifizierenden Produkte zurückzugeben und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

  18. Der Veranstalter haftet weder für Schäden, Verluste oder Verletzungen, die sich aus der Teilnahme an der Aktion oder der Annahme und/oder Nutzung der Prämie ergeben, noch für technische, Hardware- oder Softwareausfälle, verloren gegangene, fehlerhafte oder nicht verfügbare Netzwerkverbindungen oder Schwierigkeiten jeglicher Art, die die Fähigkeit zur Teilnahme an der Aktion einschränken oder verhindern können, sofern sich diese aus Ereignissen außerhalb der angemessenen Kontrolle des Veranstalters ergeben. Der Veranstalter haftet nicht für verloren gegangene, beschädigte, verunstaltete, unvollständige, unklare oder anderweitig unleserliche Anträge, die sich aus einem Fehlverhalten des Teilnehmers ergeben. Der Versandnachweis ist kein Beleg für den Eingang der Geräte beim Veranstalter. Nichts in diesen Aktionsbedingungen schränkt in irgendeiner Weise die Haftung des Veranstalters für Tod oder Personenschaden, der durch dessen Fahrlässigkeit verursacht wurde, oder sonstige Fälle ein, in denen die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann (einschließlich Forderungen nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz).

  19. Teilnehmer, die Fragen zu dieser Aktion haben, können sich per E-Mail an tradeup@tradeuptosurface.com oder telefonisch an Opia Limited wenden:

    • Großbritannien und Nordirland: (+44) 330 054 2398
    • Frankreich: (+33) 1 85 14 94 93
    • Deutschland: (+49) 800 0826984
    • Spanien: (+34) 902 84 83 37
    • Italien: (+39) 800 727 461
    • Niederlande: (+31) 203230798
  20. Alle Entscheidungen des Veranstalters in Bezug auf die Aktion sind endgültig. Der Veranstalter tritt mit dem Teilnehmer nicht in Korrespondenz.

  21. Die Aktion unterliegt den Gesetzen von England und Wales. Als Verbraucher profitieren Sie von allen gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie ansässig sind. Nichts in diesen allgemeinen Bedingungen, einschließlich dieser Bedingung 30, beeinträchtigt Ihr Recht als Verbraucher, sich auf derartige örtliche gesetzliche Bestimmungen zu berufen. Falls Sie nicht in England oder Wales wohnhaft sind, haben Sie die Möglichkeit, vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes Klage zu erheben. Falls Sie kein Verbraucher sind, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig für alle Streitigkeiten oder Forderungen, die sich im Zusammenhang mit der Aktion oder diesen Aktionsbedingungen ergeben.

  22. Alle im Rahmen dieser Aktion gesammelten Informationen werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien des Veranstalters verarbeitet, die auf http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839 abrufbar sind. http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839